Cuidados contínuos pós compra completo para você!
Programa de Acompanhamento Audiograma 1080
Um dos nossos diferenciais como empresa é o nosso acompanhamento fonoaudiológico pós compra dos aparelhos auditivos. Nossos atendimentos são gratuitos para nossos pacientes, por tempo indeterminado (enquanto os aparelhos funcionarem), e estamos à disposição sempre que precisarem de algum suporte. Nossa equipe entrará em contato em datas pré-definidas para acompanhar a adaptação dos aparelhos auditivos e, assim, marcar as visitas de retorno. Veja abaixo a explicação detalhada sobre cada período.
Programa de Acompanhamento Audiograma 1080
Períodos de acompanhamento e procedimentos
No primeiro mês após a aquisição, nosso (a) fonoaudiólogo irá entrar em contato via telefone para que ele possa agendar a visita presencial e acompanhar sua adaptação, onde ele irá validar todos pontos de cuidados e manuseios ditos no dia da compra, se houve queixas e, em caso positivo, é onde será realizado os primeiros ajustes acústicos no aparelho.
Entre três e seis meses, o fonoaudiólogo entrará em contato via telefone para seguir com o acompanhamento e agendar a visita presencial. Nesse momento serão abordadas questões referentes à ajustes no aparelho para melhora na compreensão de fala e ruído, caso o paciente tenha tido alguma dificuldade nesses quesitos. Apresentaremos também, alguns acessórios para facilitar o uso dos aparelhos durante sua rotina.
No primeiro ano, o paciente precisará retornar presencialmente para que possamos realizar nova audiometria e repetir todo o processo realizado no primeiro mês – que é a manutenção do equipamento, ajustes e eventual melhora de tecnologia (Flex Upgrade) . O contato para agendamento será realizado por nossa equipe de atendimento.
No decorrer do segundo e terceiro ano de uso, nossa equipe de atendimento vai seguir entrando em contato para que você venha presencialmente e possamos revisar novamente sua audiometria e acompanhar sua saúde auditiva. Além disso, faremos também as manutenções necessárias, a limpeza e, também, testaremos uma tecnologia de acordo com a sua perda auditiva.